在线文档市场用户激增 2020年或成“在线办公”元年？

　　疫情催生“意想不到”的协作场景，企事业单位实时统计上报员工身体健康信息，企业员工在家远程办公，学生在家线上学习，受此影响，在线文档市场用户激增。

　　3月5日，金山办公首席运营官章庆元表示，“疫情期间，多人在线协作的办公模式，为应对大规模、突发性的信息汇总和分享，以及多人高频次的异地协同办公提供了可能性。”

　　传统上，办公以本地设备为核心，所以人会同时受到时间、空间、距离等因素的制约，涉及多人协作、异地沟通时效率非常低下，并且信息无法实时存储和更新，这些用户痛点，正是在线文档产品的核心价值和优势。

　　3月5日，金山文档举行线上媒体沟通会。图为金山办公首席运营官章庆元在线上交流。

　　根据QuestMobile发布的报告显示，2020年春节假期后，由于远程办公、在线学习等需求的上升，效率办公日均活跃用户规模上升了4000万。金山文档位列办公商务品类微信小程序用户日活数量第一位。

　　金山文档是金山办公(688111)旗下专注多人协作的在线文档产品，于2018年7月独立上线。5日，金山文档表示，疫情期间近2.4亿人使用在线协作文档，截至2020年3月2日，金山文档月活跃用户突破2.39亿。

　　“疫情发生后，从除夕前后开始，先是统计人员信息的表单功能需求激增，随后是2月3日延迟复工后，会议和在线编辑需求快速增加。”金山办公高级研发总监汪大炜表示，“过去一个多月里，金山文档在线编辑日活增长约6.5倍，表单日活增长约27倍，而会议日活增长高达177倍。”

　　为应对快速增加的用户需求，金山文档称，迅速进行服务扩容，单个表单可支持100万人次填写，同时在线编辑人数提升至365人。

　　“团队协作不只是一起写文档。”章庆元表示，“除了表格、文字、演示、PDF的协作编辑，金山文档还开发了高阶协作的会议、待办、表单、日历等功能，类似会议、表单等功能在这次疫情中通过一些意想不到的方式帮到了大家。”

　　“此次疫情让用户认识和体验到了协作办公的独特价值。”章庆元认为，“2020年或成为‘在线办公’概念实践的元年，数亿用户开始熟悉并习惯了协作办公，这对于文档行业具有重大意义。”