超级能量型CEO的管理经

　　如果每个成功管理者身上都有自己独特代码，那属于松鼠AI(原乂学教育)创始人栗浩洋的一定是“高能量”。

　　只需要一顿饭的时间，这个精神充沛、干劲饱满的创业者就足以把能量和对创业的热情感染到全场。

　　对栗浩洋来说，可以为了赢得一位全球人工智能顶级专家Tom Mitchell的加盟，专程飞去美国匹兹堡深谈9个小时，甚至给对方展示松鼠AI的尽调报告和打款凭证；可以为了搞懂AI，每天强迫自己研究原先完全空白的机器学习、神经网络、复杂函数之类的文章和报告，然后抓住所有可以讨论的人讨论相关问题；也可以每周自己去看一线产品，亲自打电话给学生家长做调研……

　　这些听上去只是初创公司创始人的必修课，但要知道，在松鼠AI之前，栗浩洋已经拥有过一只“独角兽”。栗浩洋曾在一家已经和母公司整合A股上市的教育公司担任总经理，当时公司市值超过140亿。实际上，在做上一家公司的时候，栗浩洋已经显现出一个高能量创始人的“折腾”与“极致”，他既可以为了“未来方便”用200位员工划分出56个部门，也能容忍在产品会上因吵架被下属泼果汁在身上，只要能够激发出每个人的与众不同的创新想法把产品做到极致。

　　而栗浩洋的这种特质，在松鼠AI上一点没有减少。甚至初看他的管理，你会觉得这位管理者关注的事情未免太多、太杂，仿佛想把千头万绪都抓在自己手里——但栗浩洋却说，他实际上是在努力建立一个属于未来超级公司的体系。

　　找到比自己团队强50倍的人

　　栗浩洋是不吝惜人才的，无论是挖掘还是储备。这个传统教育机构出身的创始人，在人力方面有着异乎寻常的极致和执着。

　　在接受虎嗅的采访时，栗浩洋对于管“人”有一套自己的心得，而他认为企业想成功，一个关键点取决于“找到比自己团队强50倍，打过胜仗的人”，而且每一个关键岗位都有两个以上人才，当某一个人离开，另一个人可以立刻独当一面。

　　他给虎嗅举了一个教育圈内朋友的例子。那家公司曾经得到一亿元知名基金融资，外聘了一个CMO，结果第二个月就花出去3000万，招生效果却不显著。这让栗浩洋明白，要挖人一定要挖打过胜仗的人，是帮助公司从零做到大的那个人，而非只是挖一个在大公司某个职位上的人。“我总结的最重要的一点就是你企业要快速增长，还要非常稳定的话，你要找到来自未来的人。在我们公司估值1亿人民币的时候，我挖了很多(估值)10亿美金公司的高管。然后我们估值到10亿人民币的时候，我挖了美团的高级副总裁，直接向王兴汇报的，他是一年要花几十亿，把美团从零达到4000万日活的。”

　　为了打造这个豪华且完备的高管团队，栗浩洋下足了功夫。国内的高管，他只找从竞争惨烈的行业脱颖而出的公司出来的人。58、ofo、滴滴、糯米、携程、大众点评……而为了找到适合的外国专家，栗浩洋更是见了上百号人，从Netflix的核心AI负责人到微软的首席科学家、Facebook的首席科学家、诺贝尔经济学奖的得主、南京大学人工智能学院院长、特斯拉人工智能的老大、美国三院院士以及阿里达摩院首席科学家等等。包括众多著名高校的人才，爱尔兰都柏林大学、香港科技大学、牛津大学、哥伦比亚大学、伦敦帝国理工学院、德国维尔斯堡大学等等。

　　对于人才的超额储备，栗浩洋显得非常得意。他喜欢用小米和腾讯举例，他说：“小米也是一样，开头的时候，从摩托罗拉里面去挖人。马化腾在40亿市值的时候，挖了刘炽平，后来市值翻280多倍。当我们只有1亿人民币估值时，我们就从全球欧美10亿美金的人工智能独角兽企业里面挖了很多专家，在这样的水平下，我们再去吸引更高级的人才，打造更好的产品，销售额的连番增长就是顺理成章的事。”

　　永远冲在产品研发的第一线

　　但显然，一个充斥着从比公司规模大50倍公司出来的高管团队，在管理上则会对创始人提出更高要求。作为一个高能量值管理者，栗浩洋对自己的定位是既不像马云主管战略决策，也不像刘强东强势介入公司基层管理——“我的控制欲不是很强，但会把公司作为一个整体系统看待。我会经常看这个系统，每个月甚至每周看这个系统，如果系统出错，我直接找到一线”，栗浩洋说。

　　但实际上，栗浩洋对技术和研发的关注程度已经远高于系统层面。在他的工作规划中，管人只占了工作的30%，而另外70%的重心在产品，松鼠AI的技术以及教研都由其亲自管理。对栗浩洋来说，他需要确保公司正在朝着一个顶级AI系统进化。

　　在每周的例会上，从头到尾，栗浩洋会细到带着包括产品、技术、AI以及学科十几个研发团队的核心高管，一道一道的做题，做产品，一个一个分析数据，看每一个学生的情况。如果发现数据有异常，还要去分析学生在学习当中出了什么样的问题，甚至打电话给这个学生、学生家长询问是什么样的问题，以便去改进产品。

　　“(这样开会)价值非常大”，栗浩洋认为：“所有人开得很兴奋。我们所有的产品，光英语一个科目有47个产品，因为语法是一个教学流程，单词又是一个教学流程，考试是一个流程……47个流程，教研部门的需求让技术部门疯掉了，算法部门也很崩溃。这根本不行，于是我们就得讨论如何合并流程。但大家都没有思路，没有方向，最后我说其实我把方向都告诉他们了。”

　　作为一家AI+教育的企业，松鼠AI人才既有技术算法工程师，又有传统教育出身的特级教师、高级教师等。而他们之间对教育的理解力偏差，栗浩洋总是亲自带队去解决和融合每个问题，经常可以找出超乎团队想象的解决方案。

　　为了保证部门之间的协调，栗浩洋一直坚持主持每周两次、每次要历时十几个小时的会议开到凌晨，并且要求每个部门提前准备，应对他的业务问询，有些时候从外界看来，栗浩洋对于产品的要求有些“过于极致”。

　　“比如说对学生，我们每节课都有内容推送，但这个学生上到初三的时候，通过测试我们发现实际上他初二的前续知识点没掌握，必须跳过去学前续知识点再回过头来学，这也是我们的全球首创之一的追根溯源；或者某节课8个知识点里其实一个学生只需要再掌握三个，这都牵扯到我们所有的算法和知识库和学生数据底层打通的问题”，每每说到学生在学习中遇到的具体问题以及该如何为此打造，栗浩洋总是可以滔滔不绝，“再比如说做英语听力，听力原来没有拆分的，因为听力很难拆分出知识点，但是我要求必须拆掉。”

　　其实栗浩洋这种对管理的强势把控力，与其在招人方面强势挖掘最佳资源十分一致——即一边把自己变成人工智能专家，再招揽更强大的人工智能专家，然后保证这个团队里打造的是专家级的产品。“我觉得管理上，最大的经验就是你得真正做一个产品和技术专家，因为你做企业最终的壁垒是你的产品和技术的壁垒，而老总一定要做产品和技术的专家。我原来也不是学教育学的，但是我做教育近20年，我自己把自己变成了教育专家”，栗浩洋说。