又双叒叕有银行与腾讯云合作了，这次是中信银行！(2)

妈妈资本、分期乐、财人汇等知名互金产品皆与腾讯云有技术层面的深度合作，这些代表消费金融趋势的产品，正在为腾讯云金融服务注入新的市场洞察。某种程度上，传统金融希望有互金思维带来的市场活力，而互金则希望有传统金融那样的稳健发展的体系支持。

这腾讯云这里，由于业务领域的覆盖，这二者有了直接连接、相互借鉴的可能。

3、由表及里的触达金融各个场景

在“数字化助手”定位下，腾讯云与金融机构的合作较为深入，不但合作案例在持续变多，案例的深度也越来越强。

目前，腾讯云提供包括智能营销解决方案、智能风控解决方案、智能运营解决方案、专有云解决方案、区块链开放平台解决方案等在内的5大创新解决方案；包括专用宿主机、金融大数据、金融级数据库、区块链服务、金融安全、等保合规、金融级身份认证、借贷反欺诈、智能投顾、催收机器人、金融智能客服、实时音视频等在内的金融专属产品。

从客户个体、金融领域到具体业务，腾讯云从各个角度进行覆盖，知名金融机构纷纷携手也就在情理之中了。

上云浪潮下，抓住云计算正在变化的未来需求

“上云”几乎成了当下各类企业时常挂在嘴上并开始付诸行动的事，如何把握未来金融对云计算的变化需求，自然就成了决定云计算平台能否持续吸引金融客户的决胜点。

从未来角度而言，腾讯云与金融机构的合作，或将更紧密和频繁。

1、普惠金融从“受众普及”转到“使用普及”

过去，普惠金融是在讲如何让那些未被金融服务覆盖的人群，通过普惠的业务方式也能享受到金融带来的经济、生活便利。

而随着普惠金融的快速发展，尤其是互联网金融平台及传统金融机构的互金业务迅速发展，普惠逐渐变成现实。伴随着这个进程，一个新的“金融普及”问题冒出：对那些本就难以适应移动互联网的人群，例如中老年人群、视障人群，却没有享受到金融科技发展带来的“红利”。

“使用普及”成为金融科技的重要命题。中信银行基于手机银行应用腾讯云成熟的人工智能技术打造智能语音服务能力，除了常人的使用体验提升，也正在惠及不少不适应手机操作同时又需求便捷服务的群体，“无障碍金融服务”正在让普惠金融走向“使用普及”。

毕竟，人人都有权利拥抱Fintech的权利。

2、让关键业务与非关键业务一样“平常”

关键业务与云计算的结合，是金融区别其他领域的独特发展轨迹。云计算不但对外围服务有很大价值，其在关键业务上同样可以保证效率和安全性。

依靠腾讯云的技术融入，严密的技术让手机银行这件相对严肃的事也变得更加接地气，而金融本应如此。在中信银行手机银行的案例中，用户进入语音服务，通过自然语言开放式的对话方式，例如，“我要转钱”、“我想转个账”、“给张三转100元”等，就能选择所需业务，主动发起业务流程。

目前，该语音服务支持“可信收款人转帐”、“理财操作”、“帐务查询”等多种不同的核心业务办理，同时支持对手机银行功能菜单进行语音导航，以及进行语音闲聊。

在腾讯云这样的技术型云计算平台推动下，随着知名金融机构的纷纷加入，相信不久的将来金融领域的人工智能会变成一种必然配备，而用户对智能金融的感知将变得稀松平常，处处是金融科技，处处是人工智能。

编辑：未知