首页 科技 电脑 手机 安卓 苹果 VR 站长 游戏

您的位置:咪哚网 > 科技 > 人物观点 >

又双叒叕有银行与腾讯云合作了,这次是中信银行!

咪哚网(www.midoo.cc)时间:2018-10-23 17:20 稿源:投资家网专栏 手机扫描分享

10月14日,腾讯云和中信银行在深圳腾讯滨海大厦召开题为“语见·美好未来”的发布会,推出手机银行智能语音产品。

 

对中信银行而言,这是其构建以e3,即“有用(effective)、有趣(enjoyable)、有情(emotional)”为核心的“有温度”服务新范式的尝试,是手机银行、出国金融、财富管理、私人银行等领域的多项产品和服务升级的一个重要节点。

 

事实上,在金融云的赛道上,腾讯云近年来进展一直较快。包括中国银行、建设银行、华夏银行、招商银行、浦发银行等在内许多重磅金融机构纷纷牵手腾讯云,腾讯云的金融朋友圈正在持续而快速地扩张。

 

腾讯云究竟做对了什么,为何知名金融结构纷纷牵手?从此次与中信银行的合作案例中,或许能窥见一些原因,供行业借鉴。

 

微信图片_20181022093708.jpg

 

金融业正在积极拥抱云计算

 

在众多云计算服务的领域之中,传统金融业以其行业体量、行业地位、转型需求,对云计算的需求最为迫切,也是云计算当之无愧的核心赛道之一。而腾讯云在金融领域的深挖,逐步建立了相对领先的核心竞争力。

 

1、 金融业对技术的热衷

 

事实上,金融科技并不是什么新鲜词汇,金融与科技的拥抱比其他领域都要早很多,上世纪80年代,IBM、微软所从事的银行无纸化业务就是金融科技的第一波浪潮。

 

随着移动互联网的深化,金融对技术的拥抱从基础的流程、数据等层面,开始转向应用交互层面,这才是今天多数人口中所谈的金融科技。

 

而腾讯云服务金融领域,一贯十分强调金融与技术的结合,以这次中信银行手机银行智能语音为代表,通过AI技术的引入,新一代手机银行应用雏形初现。腾讯云的AI技术融合提升了客服支持、用户体验能力,语音银行的语音识别、语音合成、语义理解,几乎重新定义传统手机银行的“玩法”,操作简单方便,个性化并且无需键盘,一句话即可办理业务。

 

这背后,是腾讯语音产品线的ASR语音识别和TTS语音合成模块(负责语音能力)、腾讯云金融智能客服问答机器人(负责语义理解)等领先技术,背后是微信人工智能实验室的技术支撑。这些都证明了腾讯云在用技术推进金融演化上的优势。

 

微信图片_20181022093643.jpg

 

2、 金融业需要的是助手型的合作伙伴

 

BAT三家云计算中,B与A曾经就云计算是否进入2.0时代有过争论,其焦点无非是云计算到底是处在提供基础计算服务,还是已经到了数据和智能驱动的阶段。

 

“置身事外”的腾讯云,在云计算领域似乎有一套自己的独特玩法。按照设想,腾讯云希望成为各行各业的“数字化助手”,助力各行各业的数字化转型升级。其价值,是要“为社会各界提供最有效的数字接口、最丰富的数字工具箱,共建数字生态”。

 

这样来看,腾讯云对自身的定位,尤其是服务金融行业时,从来都不是只提供服务器容量的“收钱租赁的生意人”,而是推动能力成长的助手。从这次与中信银行的合作来看:目前腾讯云对金融机构的服务,已经从“锦上添花”的获客、营销等层面,逐渐提升了到核心业务层面,包括对支付、转账等的便捷化支持。

 

一方面,这是技术积累带来充分信任,另一方面,也反映出腾讯云的“伙伴”定位。

 

3、 社交生态和金融生态融合的潜在想象力

 

生态是云计算对外竞争实力的主要代表,是除了技术和服务之外,“吸引”客户选择云计算平台的另一个重要砝码。因此,各个云计算平台都在积极建立自己完备的云计算生态。

 

对腾讯云来说,其生态相较于其他云计算平台除了在客户层面具备生态实力,还多了一个杀手锏:C端资源的潜在导入。

 

一方面,腾讯云大、中、小型金融机构以及银行、证券、保险、互金无所不包,其服务已经触及大金融领域的方方面面,而不只是通常的“银行”层面,这使得腾讯云的金融服务经验积累更具丰富性和延展性。

 

另一方面,腾讯系产品强大的C端资源已经成为数据和资源宝库,QQ、微信、开放平台多渠道场景化曝光引流,连接亿万用户能够实现个性化用户画像及社交大数据,精准营销、挖掘新业务。这也是成为腾讯云生态独树一帜、不能被模仿的优势所在。

 

不断扩大的金融朋友圈,再添金融巨头并不意外

 

回过头来看,正是因为这些优势,与中信银行的合作只是腾讯不断扩大的行业案例中的一个典型代表。盘点腾讯云的合作案例,再添金融巨头并不意外。

 

微信图片_20181022093605.jpg

 

1、 合作客户已初具规模

 

目前,腾讯云在金融方面的相关解决方案,已经服务了超过6000余家金融客户,这其中就包括中国银行、建设银行、华夏银行、微众银行、广发证券、富途证券、泰康人寿、众安保险等金融巨头。

 

新加入的中信银行,是腾讯云合作案例库的“金字塔尖”扩展,而事实上,数量庞大的案例库,在云计算领域很容易形成集聚效应最终演变成马太效应,吸引越来越多的后来者加入。

 

中信银行这种巨头的加入,将会是常态。

 

2、涉及业务类型相对广泛

 

金融三大家:银行、证券、保险,腾讯云全部囊括,无所偏废。事实上,腾讯云的案例库还有一个重要组成部分,即这些“传统金融机构”之外的新兴金融形态——互联网金融。

 

编辑:未知

声明:
1、咪哚网所转载的稿件都会明确标注作者和来源,如您不希望被转载请及时与我们联系删除。
2、咪哚网的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:咪哚网",不尊重原创的行为咪哚网或将追究责任。
标签
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 验证码:看不清?点击更换
最新评论

科技 娱乐 健康 国内 生命 天文 自然 科学

微软善于听取来自用户、IT人员和开发者的各种想法

据外媒报道,微软CEO萨蒂亚·纳德拉日前在

乐视危局 张艺谋王宝强等上亿投资或遭变故

在深陷欠款危机,贾跃亭自曝乐视资金链紧张

霜降天气渐冷 推荐4款最佳食疗

我国古代将霜降分为三候:“一候豺乃祭兽;

外媒:大陆博物馆文物众多 但最好的宝贝在台湾

新西兰stuff网站11月20日文章,原题:对首

为您推荐RECOMMEND

  • 返回
    顶部
     关于本站| 友情链接| 版权声明| 意见反馈| 不良信息举报| 联系我们| 网站导航

Copyright © 2016 咪哚网 版权所有.

MIDOO.CC, All Rights Reserved. 备案号:豫ICP备15012166号-2