瑞思教育CEO王励弘：OMO的重点是提高数字化思维能力

【TechWeb】11月23日消息，近日瑞思教育董事长兼CEO王励弘出席第二十届亚布力中国企业家论坛年会“在线教育的风口与关口”主题教育论坛，并分享了对线上线下教育未来发展的思考。

在谈及未来教育行业线上线下的关系时，王励弘提出了自己的三点思考。

首先，教育这个行业在运用科技和互联网思维方面相对落后，需要去追赶，这次线上化的过程做了很多补充，是一个好事情。

其次，教育本身有不同的目标，并不是所有内容都可以通过在线达成。王励弘表示，在传授知识点、做讲座、做明确沟通等场景下，线上能达到很好的效果，而且很便捷；但是想激发一个人，想传递温暖，想引起共鸣，想团队协作，线上无法达成线下的效果。

再次，天网地网做协同，最重要的是提高数字化的思维能力。王励弘认为，在线形式本身谈不上先进与否，其背后的互联网思维、物联网思维、用户旅程思维是更先进的理念，是教育行业值得学习的。

在王励弘看来，OMO模式的真正重点，是提高数字化思维能力。

王励弘以新零售行业为例，进一步阐释了对教育领域OMO的理解。“新零售行业给教育行业带来了很多很好的启发与引领。其实看看新零售就知道，线上线下融合完全是一个趋势，就像有些品类在线上渗透率特别高，有些品类渗透率特别低。我们现在不会想是在线上购物还是线下购物，因为新零售讲的不是交易场景，而是整个用户旅程，讲的是整个供应链有没有优势。”

在王励弘看来，OMO发展的路上肯定很多机构会“死亡”。“我认为不管是在线还是线下，‘死亡’的原因包括:品牌不强，产品不强，教育理念不对，或是运营不行、技术不行。”王励弘表示，线上与线下是教育模式和课程形式的不同，教育目标和达成效果的不同。线下不一定是落后的，线上不一定是先进的，重要的是教育本身。当下站在在线教育的风口与关口，瑞思将进一步推动数字化战略升级，优化业务与服务的全流程，持续以科技赋能素质教育新发展。

“实际上，要先做业务数字化，再把数字化做成业务。线上教学只是业务其中的一个场景，而整个业务的线上化更重要。”王励弘说道。目前，瑞思已实现了包括办公线上化、教学线上化、运营线上化、培训线上化在内的集团业务全面线上化，全体系推进OMO战略的落地。