京东超市推出TOUCH+战略 称2023年销售额要超8000亿

【TechWeb】9月11日消息，日前，京东超市对外提出，2023年，当年将实现销售额超8000亿元。与此同时，京东超市还围绕“全渠道”、“供应链中台”、“全域营销和用户运营”推出了“TOUCH+”战略。

京东超市方面表示，“TOUCH+”战略即用全渠道终端打通线上线下的人货场；链接供应链前端，打造极致的供应链质量和效率；运用精准的全域营销和用户运营触达消费者端。

具体来看，在全渠道能力打通方面，京东超市持续深化布局，将通过更高效的全渠道能力实现三方面目标：首先是与主站互补，满足消费者随时随地的多样化购买需求；其次是开放全渠道供应链和数字化能力，为品牌打造数字化解决方案；以及联合线下实体门店，输出京东的能力，共建渠道力量，编织广泛的消费者触点网络。

在供应链大中台建设方面，京东超市将打造更智能的供应链能力，进行多终端、多场景、多品类、多用户供应链布局，并通过对货的超强把控能力，实现价值链和供应链的重塑。

在全域营销和用户运营方面，京东超市实现了线上、线下、O2O各业态资源高效整合联动，打破各渠道、各业态数据墙，将通过打造全场景、数字化、智能化全域营销解决方案，赋能更多的品牌、品类沉淀全域用户资产，高效整合全场景的资源，通过全域反复触达，打动消费者。

京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群总裁冯轶表示，“今年因受疫情影响，给各行各业、尤其是实体经济带来了巨大的冲击，但也给了全渠道发展的机遇。我们要回归零售的初心，保持对成本、效率及用户体验的不懈追求，满足消费者随时随地的购物需求。”

同时，京东超市还推出了“逛出美好生活体验的全渠道超市”的品牌定位，希望与更多的合作伙伴一起，基于京东超市全渠道布局，通过产品、服务、营销活动，让消费者在任何时间、地点，都能用京东超市满足其多样化消费需求。

京东超市方面指出，此次打通全渠道终端的重点就是在物竞天择项目，通过数字化产品，帮助商家和品牌商从渠道、区域等多个维度了解销售、用户、服务和营销方面的数据，实现品牌商对渠道、用户、营销的精细化运营。

根据官方公布的数据显示，截至目前，物竞天择项目已经覆盖了216个城市，合作渠道超过300家零售商、100万家门店。在履约能力方面，物竞天择项目在1-4线的多个城市的配送时效均突破29分钟达。