FB首席运营官：过往教训帮助我们应对新冠疫情危机

北京时间4月2日早间消息，据外媒报道，Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）周三表示，该公司已从过去几年的众多错误中吸取教训，为应对新冠病毒疫情危机做好了准备。

桑德伯格本周在参加一档播客节目时表示：“在过去几年时间里，我们遇到了一些麻烦，同时犯了一些错误。我们非常努力地改正这些问题，并让自己做好准备。这些错误给了我们很好的教训。”

从2017年到2019年，Facebook遭遇了一系列丑闻。由于未能在2016年美国大选前控制平台上的错误信息，Facebook备受批评。2018年，Facebook曝出了剑桥分析丑闻。当时，这家数据公司以不当的方式获得了8700万Facebook的用户数据，利用这些数据为特朗普在2016年美国大选中投放广告。这起丑闻导致美国联邦贸易委员会对Facebook处以创纪录的50亿美元罚款。此外2019年，Facebook又遭遇了4起反垄断调查。

对于目前的新冠病毒疫情，桑德伯格表示，Facebook正在尽最大努力快速采取行动。“我们感觉被围困，尽管还没有这么严重，但我们知道，在过去几年里，我们有很多东西需要消化吸收。我认为，在这段时间里我们的工作节奏带来了很多帮助。”

在过去两个月时间里，Facebook采取了一系列措施应对新冠病毒疫情。该公司与世界卫生组织和科技行业领袖会面，讨论硅谷可以提供什么样的解决方案；清理平台上的错误信息，并禁止医用口罩、洗手液、消毒湿巾和病毒检测试剂的广告；实施了一系列计划支持员工在家办公；以及设立了1亿美元的项目，帮助受疫情影响的小企业。

桑德伯格说：“关于有害的错误信息，你知道几年前我们没有相应政策来进行删除。但我们已经痛苦地认识到，我们必须这样做。当新冠病毒出现时，我们已经做好了准备。”(维金)