一、这6大销售误导,你知道几个?
近年来,似乎任何热点都能和保险扯上关系,被用作催化销售的工具。
XX 患了绝症、XX 发生车祸、XX 政策出台...... 朋友圈总是突然一波刷屏。
由于信息不对称,加上受利益驱使,保险市场难免萌生了各种销售误导,将本来就复杂的保险变得更加复杂。
日常在回复大家的私信时,也经常有用户感叹,如今想买一份适合自己的产品真的越来越难了!
为让大家更好的看清保险,了解这个市场,深蓝君将目前常见的销售渠道进行了总结,大概可以分为以下 6 类:
误导 1:营造时间紧迫感
发布类似 停售、限时出售、保险将与医院联网等讯息,让用户感觉现在就是购买保险的最佳时机,不买就亏了。
误导 2:夸大产品的保障
口头夸大产品的功能,从头保到脚,让用户误以为任何情况就可以赔。
误导 3:诱导不如实健康告知
夸大两年不可抗辩条款的功能,促使用户心存侥幸,误认为可以不如实告知,只要过了两年,保险公司就必须赔。
误导 4:混淆产品的类型
将保险说成是理财产品,刻意回避或模糊产品性质,这种情况在银行就比较常见;
误导 5:过分强调产品的收益
用某一时段的高收益来夸大产品的功能,不告知收益的不确定性,对消费者进行不实承诺。
误导 6:故意诋毁同行
为了强调自己的优势,刻意诋毁其他公司,宣称小公司会破产,网上买保险不安全。
生活中的销售误导,还有很多很多,深蓝君也没办法全部为大家详细讲解,这里只是罗列常见的 6 种,希望能给大家一定参考的价值。
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