单霁翔曾说“我不懂时尚，也不懂新鲜词汇，但将故宫文化数字化可千万不能落伍！”
故宫文化在数字化过程中，也为自己带来了经济上的增长。不过，爆发式的传播和追捧背后，也有一些吐槽和质疑的声音。
有人认为故宫是一种中国历史文化底蕴的象征，不应该被玩坏，而引入火锅店和咖啡馆会显得突兀、格格不入。但单霁翔认为现在很多年轻人都喜欢喝咖啡，故宫应该有咖啡。
也有网友表示，提升知名度的同时赚更多的钱，没毛病，只要不过度开发，改革开放创新还是有必要的，何况钱多了就能更好地保护修缮文物。
无论是彩妆、火锅，还是更早的睡衣、胶带，故宫的创新都值得肯定。只不过，相比较仅爆火一段时间就销声匿迹，市场应该更希望看到能沉淀下来形成独立的品牌，而不仅仅是依赖IP的热度。
故宫作为博物院，实际上是一个其实是一个用户消费频次较低的产品，大多数人可能也就去一两次。但口红、餐饮，则属于高频产品。如果故宫将餐饮品牌真正做起来，而不只是成为打卡网红店，这桩生意才可能长久下去。
目前看来，故宫在餐饮方面还需要向更专业的方向靠拢。据餐厅负责人介绍，现在厨师、服务员和管理人员加起来也就三十人，而且现在是试运营阶段，人手不够，每天电话都要被打爆了，难免会错过，现在浮现的很多问题之后还要进一步调整。
但总的来说，在博物馆里，故宫无疑树立了创新标杆作用。对传统文化创新，我们不妨多点耐心。
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