规范医务人员行为，加强医务人员的礼仪修养，提高人员素质，塑造医院良好形象，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。医务工作者做好医务礼仪，规范和整合服务行为，是服务好患者的第一步。
为加强现代妇产医院临床服务人员服务意识，提升医院医疗服务品质，塑造医院服务形象，６月２１日下午，我院组织相关岗位的职工在一楼会议大厅开展了《医疗服务人员岗位职责及如何提高服务水平》专题培训会。
本次培训为加强医务人员对所在岗位的职责和服务礼仪、医患沟通、接诊前准备工作、病历书写等方面进行理论培训。并采用现场ＰＰＴ和情景模拟的方式对医院人员进行了礼仪培训，让大家更好地了解如何提升形象意识，掌握行为规范，学礼仪用礼仪的重要性，增进与患者的关系。
如何提高自我的专业技术水平，提高应变能力及综合素质是每一位医务工作者应该去学习努力的。
经过此次培训，能够进一步增强我院工作人员责任意识、奉献意识、服务意识和自律意识；能将所学应用到日常工作的每个细节中，充分体现自己的服务意识和服务水平，为塑造医院服务形象多做努力，尽自己最大努力为患者提供最优质的医疗服务，构建和谐的医患关系，让每一位患者都能在现代妇产医院感受到温馨、温暖和满意。
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