总是提出超前和大胆计划的另一面,是一个凡事亲力亲为、注重学习、计划详尽、行动周密的施至成。他的大女儿曾总结了两个词来说明SM的成功秘诀:计划和组织。通过计划和组织,SM总能将施至成看到的未来最大程度化为现实。
在因身体原因不能超强度工作之前,施至成的周末也是在工作中度过。他坚持到自己的购物商场四处巡视,将这种方式称为“行进中管理”。
每到一处,他必看三样东西:海鲜、熟食和厕所。他说,海鲜和熟食的新鲜程度,反映出一家商场的经营情况和客流量。厕所干不干净,则能直接反映出商场的管理。
除了看自己的商场,施至成也喜欢在世界各地逛商场。看到好的地方,他会用心观察琢磨,为我所用;看到不好的地方,他也十分注意,防止SM犯同样的错误。
SM太快的扩张,让外界常常对施至成留下一种“急先锋”、甚至是“疯狂”的印象。但急先锋,只是做出决定后的施至成;在之前,他是深思熟虑的。每次做重大决策时,他都要听取多方汇报,然后仔细地思考。
他常说,重要的事情决定之前,要“停三停”。他坚持认为,一件事情要能够经受得住“停三停”的比较和反复考虑,成功才更有可能性。
【基业长青的施家王朝】
施至成生活简朴,身边的工作人员曾开玩笑说,最怕的就是和他出去吃饭,因为他容不得一点浪费。如果一桌子都是熟人,菜点得太多,他会瞪大眼睛要你把菜吃完了才肯离席;若吃不完,即使只剩两个丸子,也会要求打包。
施至成与夫人共育有四儿两女,对子女的家教也相当严格。与时俱进的学习,是施至成获得持续成功的保障,他自己活到老学到老,也要求家族全员持续学习。而他观念里的学习,不光是书本知识,更包括社会知识和工作中的历练。
他毫不讳言自己一开始就希望孩子们能接自己的班,并且从娃娃时期就开始培养。他要求所有子女从13岁开始学习生意,学习的内容要从搬运货物,用收款机、验钞机,以及排查清点货架货物开始。
孩子们听话的时候,他温情又体贴,“不是以一个父亲的身份,而是像朋友一样沟通交流”。
如果大家都在,施至成每周都要召集6个子女在办公室开会。每逢周六,家庭成员们都要分散去SM属下的各种商场实地考察。星期天,则坚持全家聚会,谈感受,谈想法,做决策。
在施至成夫妇的教导下,施家的第二代茁壮成长,个个能征善战。不但在年轻时就纷纷成为父亲最得力的左膀右臂,而且已完全接过引领家族企业向前发展的重任。
最近10年来,因身体原因,除了大方向,施至成已基本不参与具体事务。集团所有业绩几乎都是子女们一手创造。而这10年,也是SM发展最具挑战、也最有成就的十年。
让自己的王朝基业长青,是每一个大佬的梦想。施至成在这方面的成绩,在整个菲律宾商界,恐怕尚无人可及。
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