三板斧，搞定企业“秘密”管理

　　随着市场经济的不断发展和进步，越来越多的企业已经有了自己的商业模式和技术壁垒，产生了自己的护城河。这其中，避免有许多自身的杀手锏需要隐藏，起到出奇致胜的目的。这，也就是我们常说的“商业秘密”。

　　不少企业为自己的商业秘密的保护感到发愁，我们常常在看到新闻，“某果”的技术秘密被抄袭，“某星”和“某为”为产品技术秘密被侵犯打官司等。那对中小企业来说，没有庞大的资源和经验来对自己的商业秘密进行保护，更是头痛的问题。甚至商业秘密的泄露，还会给企业带来灭顶之灾。

　　那企业到底应该如何保护自己的商业秘密呢？

　　商业秘密的保护，不可能做到百分之百，但是，可以尽可能最大限度的来规避损失。做好以下三个方面，让秘密管理不再困难：做好保密制度，建设保障。

　　要“管”好一件事情，我们先要“理”，要“梳理”，要有“道理”，要有“法理”，因此，我们要建立要制度和流程，才好去管理。

　　一、企业建立保密管理制度，要注意以下的几个方面：

　　1、设立企业秘密管理机构。

　　既然商业秘密对于企业如此重要，在管理上，一定要有组织架构来承载这一工作内容。根据企业的规模和管理的幅度，可以是一个部门，也可以是一个岗位，也可以是一个专人。事情有了人来跟进和管理，就会向着完善的方向发展。

　　2、对企业的“秘密”进行分类。

　　商业机密，应该不止一件，对于一家企业来讲，其范畴也很广，包括：设计资料、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容等技术信息和经营信息。我们也不能眉毛胡子一把抓，要抓重点。资源毕竟有限，要把好钢用在刀刃上，要把重要的资源用在重要的点上，因此，我们把这些商业机密汇总后，可以根据重要性进行分类。比如分为：绝密、机密、秘密；又或者分为：A、B、C等级之类，不管采用何种方式，总之，要进行区分，提高管理的效率。

　　3、对各类“秘密”的保密期限进行规范。

　　为什么要对“秘密”进行期限规定呢？

　　因为，我们只要进行了管理，就有成本，包括人、工具、物料等等，这些都有开支的。如果一项“秘密”解密了，自然相应的投入就没有了。把资源投入在了不该用的地方，就是浪费了。对各类“秘密”涉及的权限进行规范。

　　根据第2点，对“秘密”进行分类后，还要有一个权限的管理，即什么样的秘密给什么人看，什么人不能看。有了这个规范，对于管理秘密资料的人来说，就“有法可依”了，谁违规、谁越权，一目了然。给跨越雷池的人一道红线。

　　4、完善“秘密”管理的工具和设备。

　　当今社会，做一件事情，离不开工具和设备，甚至机器人都可以商场了。要管理好“商业秘密”，保险柜、密码锁、使用数据保存、监控等等，都需要尽可能的使用上，协助管理人员来把工作做好，提高效率。

　　5、准备好“秘密”管理的资金预算。

　　前面提到这么多，都离不开钱。企业就是一个花钱的机构，如何花好钱，只一个本事。到底是“看菜吃饭”，还是“防患未然”，这个根据企业的实际情况来确定。

　　6、对涉及“秘密”行为的奖惩。

　　对于管理来讲，赏善罚恶的激励是必不可少的。对于保护企业“商业机密”的行为，要及时有效嘉奖；对于侵犯企业“商业机密”的行为，一定要严惩，严重的要递交司法机关处理。

　　二、完善日常保密管理做好预防管理。

　　1、在日常的管理中，预防大过补救。

　　我们要尽可能做好以下的预防措施：

　　在人的方面，要定期做好保密培训，加强员工的保密意识和保密的知识技能，在确保员工自己不主动泄密的情况下，不要被人诱骗泄漏秘密。员工入职的第一时间要进行保密培训，并签订保密协议。员工离职的时候，也需要员工配合进行书面的保密承诺。如果密级比较高的岗位员工离职，最好签订竞业禁止协议，切实做好源头的控制；。对于涉密员工的离职，企业在一定时间内，最好做一些跟踪调查，发现有泄密苗头的，要及时干预，不要等到出现问题了才处理，到时的损失可能大到无法补救。

　　在物的方面，要定期对设计保密工作的工具、设备等进行巡检，避免其失效导致泄密。

　　在流程方面，要不定期记性抽查，避免人为的疏忽大意导致泄密；甚至可以对泄密岗位的人员进行演练，提升其保密的意识。

　　2、做好事中的管理

　　企业万一出现泄密事件的，要第一时间控制泄密的关键节点，避免事态的进一步扩大，控制损失的进一步扩大，同时，也要控制消息，等待先关工作岗位或者机构来专业处理，减少给他们的干扰因素。

　　3、做好事后的管理

　　企业发生泄密事件后，要及时针对漏洞，调整保密管理措施；对泄密人员要严肃处理，以绝后患；针对泄密的情况，及时调整企业的经营管理措施，避免企业掉入危机状态，要保持创新，稳定企业在市场的竞争力。

　　三、用好法律制裁武器

　　法律是最后的保障，用好法律武器，来保护企业和广大员工的利益。

　　1、内部普法，稳固员工思想底线

　　除公司内部的保密管理培训外，还要积极在企业内部进行保密法律法规的培训。比如，大型企业可以请公安、检察、法院的人来进行普法教育；中小企业可以参与相关部门组织的法制教育，提升涉密人员的思想紧迫感，稳固员工的思想底线。

　　2、外部和法律部门多接触，建立应急沟通机制

　　重视企业“商业机密”的企业，可以多与相关司法机关沟通学习，建立联动机制，万一出现泄密事件，可以第一时间得到相关的帮助，将损失控制在一定的范围内。

　　“商业机密”是企业的一把利剑。企业只有作出了保护秘密的行为，才能够保障这艘大船更加平稳的前行。泄密，不仅仅是损害企业的利益，还损害了企业员工的利益，我们要对泄密行为说“不”，要发动全员，与“泄密”行为打持久战。