iPhoneX或起价1000美元 考验用户忠诚度的时候到了

（原标题：Apple tests customer loyalty with $1,000 iPhone）

网易科技讯 9月11日消息，据英国媒体报道，苹果本周将发布首款价格高达1000美元的iPhone，考验客户的忠诚度、购买力和对技术创新的热情。周二在苹果新总部的发布会上，预计将推出备受瞩目的十周年版iPhone，该手机的显示屏、摄像头和总体设计都有大幅提升。

这款高端型号将与iPhone 8和8 Plus一起推出。分析师认为，该手机将帮助苹果克服过去两年遇到的增长问题。在美国和欧洲市场，智能手机接近饱和，很多客户不愿换手机，最好的办法是提高价格而不是靠销量。同时苹果采用了成本高的新部件，包括无边框OLED屏、提供“增强现实”功能的景深感知摄像头和面部识别解锁传感器。

至少有一个型号的iPhone预计有可以感知景深、跟踪面部和表情的图像捕捉技术。新的表情图像有猴子和机器人等，这些动画表情可用手机用户自己的脸制作，苹果想通过此举吸引用户，与Facebook和Snapchat竞争。然而部件更先进供应就短缺，很多客户需要等很长时间才能拿到新iPhone。

在与三星Note8、Essential和谷歌Pixel竞争时，苹果寄希望于客户对其封闭的产品和服务系列的忠诚度。但对于拥有行业领先利润率的苹果，分析师认为，价格至少1000美元、大内存版甚至更高的特别版iPhone零部件成本也提高了。Creative Strategies的分析师本·巴嘉林称：“我们从没看过这么贵的手机，苹果知道客户不会走--将给他们更多选择。”

Creative Strategies和SurveyMonkey进行的调查发现，21%的客户计划购买新iPhone，不管价格多贵，但也有33%的现有用户称，如果太贵不会买。虽然周二有些人会对价格感到震撼，但在电视、汽车和苹果产品等成熟市场上，像这样细分市场很普遍。苹果台式电脑已经在价格上拉开距离，有低至500美元的Mac mini，也有高达4,000美元的Mac Pro。

Apple Watch也有1万多美元的纯金版。iPhone自己的价格也是一样，2013的塑料壳5C比标准版便宜100美元，256GB版iPhone 7 Plus价格也高达969美元。CCS Insight的分析师杰奥夫·布拉伯称：“苹果在按照价格阶梯细分产品组合上是大师级的，我们往往看1000美元这个数字，觉得这是苹果的新领域，但实际上苹果产品组合比很多人想的广得多。”

不管怎样，这会给人感觉苹果在利用忠诚和富裕的客户群。布拉伯称：“很多人误解苹果是要尽可能榨干客户。”Citi Research的分析师预计，特别版的材料清单和组装成本比iPhone 7高100美元，估计为387美元。高出的部分一半来自OLED屏幕，相比原先的LCD版，三星供应数量有限。

为了保持46%左右的毛利润率，IHS的分析师韦恩·拉姆预计，苹果将被迫定价1000美元左右。他称：“苹果有着历史上最高的利润率已经不是秘密，今年的新iPhone将测试普通消费者的价格弹性。”分析师表示，一些客户准备拿更多钱买手机，因为手机对他们日常生活太重要。

拉姆称：“由于手机不必要用两年以上，这是大的投资，随着手机价格不断上涨，需要算算经济账。”（木秀林）