乔健带联想手机五虎战将集体亮相 创业心态做手机

崔玉贤/文

在2017联想Tech World之后，联想移动中国区业务负责人乔健带领着最近几个月招来的“五虎战将”出现在了网易科技等媒体面前。

在整个采访过程中，乔健不断强调了“清零”和“创业”的心态。清零不仅仅是对之前联想移动错综复杂的业务的清零，还有心态上的清零；创业则要求团队一切从零开始，重振motorola品牌。据了解，在乔健负责联想移动中国区业务之后，乔健对2017年做了清晰的规划：第一个季度建立团队，第二个季度将整个品牌拉上来；第三个季度将渠道捋顺，第四个季度建立产品。

联想移动：大平台上的创业

2016年11月份，联想宣布曾在联想带领人力资源团队和市场营销的乔健，接手联想移动中国区业务，直接向联想集团董事长杨元庆汇报。对于外界来说，会感到很奇怪，乔健没有任何手机业务背景，如何负责手机业务？乔健在此次接受媒体采访时也很风趣的表示：“我没有任何手机背景，但我的五虎战将都是有手机背景的。”

乔健提到的“五虎战将”是从三星电子挖来，负责联想MBG中国业务产品策略和产品管理的姜震；从中国电信终端公司挖来负责MBG整体运营的马道杰；从浙江移动挖来负责销售管理工作的虞杲；以及原戴尔中国市场部总监，现在负责联想MBG中国品牌营销和推广的陈旻轩；原中国电信终端市场销售经理，现负责联想手机战略运营业务的朱涵。

对于为何选择联想平台，来自中国电信的马道杰讲述了一个小故事。“之前并不认识乔健，但在首次见面时，我们两个从上午11点钟一直聊到了下午4点钟，没有吃午饭。我感受到了乔健的热情和激情，非常有感召力。”马道杰表示，“除此之外，乔健还非常用心，在进入联想之后给我们做了非常多的培训，为了让我们融入联想文化之中。”

乔健也是表示，招人是强项。此次召集这五个高管来联想，主要考察了一点：内心的动力，过去的成绩只能证明过去做的不错，来到新的环境，就要重新学习，团结协作。

“我们现在是一个创业者的心态。”乔健表示，“之前杨元庆提到的要全部清零。一方面是从业务侧路额上清零，库存、合作伙伴等等，是对我们的一次轻松松绑，就像重新创业一样，从零出发。另一方面是心态上的清零，用不急躁的心态来将motorola品牌重新做起来。”

杨元庆在接受媒体采访时表示，对联想手机业务有信心，相信今年下半年开始就会见到成效，将扭亏为盈 。对此，乔健表示感受到了压力，但她也提到杨元庆提到的联想手机是全球的业务，中国之外，联想手机业务做得非常成功，在美国和欧洲都有不错的表现。对于中国区的业务，杨元庆并没有设定太具体的KPI，乔健对团队的考虑也不是以销量为主，而是更关注过程，关注用户买到motorola产品之后的反馈。

据乔健透露，在其上任之始就设定了几个重要时间点：2017年第一个季度建立团队，第二个季度将整个品牌拉上来；第三个季度将渠道捋顺，第四个季度建立产品。

motorola的机会在哪？

重新提升motorola品牌对乔健来说任务十分艰巨。今年第一季度第三方数据发布的报告都显示，在中国智能机市场，联想都未能进入前五名。2016年，联想手机全年销量仅仅300万部，已跌出前十。从曾经的国产手机第一阵营，到现在的十名开外，联想手机显得有些“悲壮”。

马道杰表示，昨天的太阳不可能晒干今天的衣服，对motorola来说面临着非常大的市场挑战。但同时，也有着很大的市场机会。

首先是中国智能机市场还有很大空间，还在稳步增长；低端机市场份额在萎缩，目前低端机市场份额已经低于了30%；第三，手机品牌集中度在增加；第四，消费升级明显，用户对品牌、品质和服务的追求在提升。这是马道杰认为的中国手机市场的四大趋势。

“基于这四大趋势，我们认为motorola机会还是远远大于挑战的。从消费升级来说，用户对品质的需求是motorola的巨大机会。养在深闺人未识，motorola很多功能是围绕客户痛点来设计的，比如说待机问题。”马道杰认为，“另外，联想手机根据客户定位，实现了产品与渠道协同发展，motorola品牌王者归来很快能感受到。”

哪些人会愿意在众多品牌中选择motorola呢？乔健给了motorola手机的用户画像。她认为，motorola的粉丝喜欢国际化，更时尚些；喜欢创新，科技类的东西；另外，motorola的粉丝比华为的用户更年轻，更狂热，而且男性用户更多些。

按照乔健的规划，第三季度是拉升motorola品牌的阶段，不找代言，不赞助娱乐活动，声量还很小的motorola品牌将如何提升？拭目以待。