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苏宁易购副董事长孙为民:以消费者订制化的方式提供商品和服务

咪哚网(www.midoo.cc)时间:2018-05-10 19:38 稿源:电子商务研究中心 手机扫描分享

  所谓智慧零售,就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术,构建商品、物流、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

  智慧零售虽然是苏宁提出的概念,但用它来概括整个时代的特征也非常贴切。

  智慧零售的基础在于零售要素的数字化与流程的智能化。

  智慧零售时代,生产关系从“产、销、用”演变为“用、销、产”。

  零售商则通过智能感知,超前预测消费需求,并传递给生产商,生产商根据反馈信息以消费者订制化的方式提供商品和服务。

编辑:未知

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