消费者将他们在旅游过程中遇到一些问题,及时进行反馈,将推动整个旅游行业进一步完善,“这是一个非常正面的、反复教育的过程。
旅游是需要到达目的地后才能完成的,仅在自己的房间里是实现不了旅游的。所以,那些在目的地为消费者提供整套服务的旅行社是不会消失的。
传统旅行社可以借助互联网进行升级与改善,同时,也能通过互联网来获客。
“传统旅行社通过互联网获客的过程,其实也是我们在线旅游平台与他们彼此提供服务的过程。
消费者在跟团旅游时遇到“被搭售”的情况可能会更多,“只不过那时他们并不觉得这是个问题。之所以现在发现了这个问题,是因为信息进一步透明化,消费者开始更加充分地去选择商品。
编辑:未知
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