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文/邢逸帆
来源:硅星人(ID:guixingren123)
Facebook用户信息泄露事件已经让这个互联网巨头变成千夫所指,公众的愤怒像雪球一样越滚越大。除了媒体连篇累牍的报道、源源不断的抗议者和大幅跳水的股价,Facebook和它的创始人扎克伯格一起陷入了舆论的旋涡。
公众历数了Facebook的三宗罪:为维持自身的商业模式而泄露用户信息的贪婪、发现漏洞而没有及时处理的怠惰,以及道歉态度不诚恳的傲慢。
昨天,扎克伯格在回应国会的质询时,终于道歉了。他说:“这是我的错误,我很抱歉。”
然而,有的人,事实上,是很多人,却不这么认为。他们是Google的工程师,是Twitter的产品经理,是Uber的数据分析师……是在各大科技公司里工作的员工和高管。
他们认为,Facebook是“倒霉撞在了枪口上”,扎克伯格其实是“屈打成招”,而用户隐私的被侵犯、信息的被泄露这些罪名“言过其实”、“每家公司都在这么做”,Facebook并不需要为此道歉。
事实上,哪怕在暴风眼——Facebook内部,这样的想法也不少见。
上周,Facebook员工传出一份高管安德鲁·博兹沃斯2016年写下的内部备忘录,其中说到,“有人会被暴露在网络暴力之下,可能因此自杀。恐怖分子可能利用我们的社交网络发动袭击,伤害更多人。丑陋的真相就是,为了把更多的人连接起来,我们什么都能干……我们为扩张所做的事都是正义的。”此言论一出,媒体立刻炸了锅。原来Facebook知道自己正在做什么,而且为了扩张什么都能干!各种批评满天飞,Facebook的处境更不妙了。
但Facebook员工并没有愧疚,而是对内部信息外传感到非常愤怒。他们在内网上发帖称,要把这个告密者找出来:“是谁把内部备忘录放出去的,把他揪出来!”“以后录用新员工的时候,要测试他们是否忠诚。”
真的很有趣,技术从业者似乎又一次站在了大众的对立面。从硅星人收到的反馈来看,他们的看法是:
Facebook一没有违法,二没有对外销售用户数据,何况收割用户信息是社交媒体常态,Facebook何罪之有?
开放平台本身是中立的,因为子弹伤了人,却要造枪的人道歉,这合理么?
通过对扎克伯格施压,就能给用户一种信息安全感,解决当前的数据滥用问题么?
一位在硅谷某互联网巨头做广告推荐算法的工程师D,就决定站出来,为Facebook鸣不平:
Facebook没有错,是你们(公众)太无知了。
(注:以下不代表硅星人观点)
争论点1:“我不觉得信息泄露会造成这么严重的后果”
爆料人称自己曾工作的机构Cambridge Analytica利用Facebook泄露的数据控制了选民,帮助特朗普赢得了大选。“对第三方审查不严格,涉嫌导致境外势力控制大选”也是Facebook唯一涉及违法的把柄。然而这次的数据泄露真的有这么严重么?
硅星人:这次Facebook泄露了五千万用户的信息,这也能洗么?
D:我也没说要洗地,这事确实是他们疏忽,在发现数据被卖后没有第一时间进行严肃处理。
其实,有27万用户的第三方App有上万个,总不能一个一个手动筛查。这个数据量不足以引起重视,可能也就让实习生跟进一下吧。
但事情的后果也没那么严重。只有这27万直接同意了用户协议的人的全部信息可以被CA看到,剩下的4900多万人的时间线和详细个人信息应该是看不到的。现在那个心理测试应用已经下架,API已经无法追溯,但API是个相当成熟的系统,大多数第三方App都是这样工作的,少有例外。
从数据的质量上来讲,二度人脉是男是女不知道,家住哪不知道,甚至连是不是美国公民也不知道。如果我是CA,我宁愿去当地日报社买公民信息,毕竟订阅者的地址姓名电话性别,甚至政治倾向(从他爱看什么报纸就可见一斑)都有了。我不觉得CA能通过这个切实地影响大选,控制大选可是很难的!
争论点2:“人们把信息放上网就要做好曝光准备”
事件争论的焦点之一就是,用户信息被滥用是否是因为Facebook保护不力造成的。公众认为信息泄露是因为Facebook对第三方App监管不严,但是在D看来,只要用户在社交网络上发布了自己的信息,一旦有了一度公开,二度公开就是不可阻止的。
硅星人:所以你觉得信息泄露是不可避免的?
D:因为扎克伯格也做不到保护你的信息。他无力改变社交网络的Evilnature,只能改一改API。除非彻底关闭第三方App。
其实只要用户在社交网络上发布了自己的信息,一旦有了一度公开,二度公开就是不可阻止的。
Facebook已修改查看用户时间线的API,上图为三周前的版本,下图为今天的版本
第三方App请求获得权限,想要拿到你的个人公开信息(性别,地址,邮箱,状态)和好友列表,这个第三方App可能是愤怒的小鸟,可能是部落冲突,也可能是偷菜游戏。
Facebook只能在第三方条款制定方面予以限制,比如加强审批,收紧准入。但这些用户数据究竟被拿去干嘛了,到底有没有遵循条款中的规定,老老实实用数据为用户提供更好的服务,这连Facebook也无法追溯。比如一个尼日利亚开发的小游戏,需要你用Facebook账号登陆,你点了“同意以上条款”之后,它就能得到你的信息,在当地法律里想做什么就做什么。尤其是,第三方的代码Facebook也是看不到的。
甚至不需要点Agree,点击开始游戏,你的好友列表和个人资料就给人了
这就像你在菜市场里买菜,小摊贩拿了你的钱去违法犯罪了,我觉得这应该怪小摊贩,而不应该追溯菜市场管理员的责任。
争论点3:“Facebook已经做了能做的”
编辑:未知
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