马化腾：腾讯不想取代各行各业，而是当个好助手

网易科技讯4月12日消息，在今日腾讯主办的2018年中国“互联网+”数字经济峰会上，腾讯董事会主席兼CEO马化腾做了主题为“互联网+助力数字中国建设”的演讲。他认为2015年中央政府工作报告提出了“互联网＋”，后来几年里又提出了“数字经济”和“数字中国”、“网络强国”，这几个概念一脉相承，是实现大国走向强国的目标路径。也是腾讯第4年举办“互联网＋”数字经济峰会。

此外，他将腾讯接下来要做的事情归纳为“一三五七”：一个目标，三个角色，五个领域，七种经济，并且强调腾讯希望有所为有所不为，首先要先做减法才能去加。

一个目标，马化腾称腾讯今年的目标不是要进入各行各业取而代之，而是要成为各行各业的助手。

至于三个角度，是指要专注做三件事情，包括连接，工具，生态，希望为各行各业提供丰富的接口、提供最完备的数字工具箱，以开放理念和新兴基础设施共建数字生态共同体。

五个领域则包括对生活服务、生态环保等领域的关注，比如未来有可能将乘车码做成邮票一样的玩法。

对“七种经济”来说，一是公众号，微信当时曾提出一个口号叫“再小的个体也有它的品牌”，让企业和用户可以直接连结；二是小程序，拓展了公众号一些达不到的功能，尤其是现在很多智慧零售方面都和小程序联系密切，甚至形成了一种编程环境；三是移动支付，中国“新四大发明”之一，很早时腾讯就在力推二维码扫码，在2012年公司就断定这将成为连结线上线下的重要桥梁；四是社交广告，之前很多商家都用地推等传统方式做营销，效率不高，腾讯希望可以做数字化营销，将朋友圈、小程序等打通环环相扣，有了一定成绩，还在继续摸索；五是企业微信，目前正在内测企业微信和大家用的个人微信互联互通，提升企业效率；六是大数据云计算人工智能；七是安全能力，之前大家进行数字化转型经常问的就是安不安全，腾讯对安全非常重视，包括之前发现特斯拉的安全隐患，安全永远是腾讯的生命线。

马化腾全程强调腾讯希望做好连结和完备的数字接口、数字工具箱，中国经济正在实现新旧动能的转变，怎么把握数字化变革的机遇，获得更多机会，相信数字化建设将对此有重大推动。最后马化腾在现场罕见地为团队推出的文本作品打了一个广告，推出腾讯团队推出的新书《指尖上的中国》。（锡安）

以下是马化腾演讲全文

各位嘉宾、媒体朋友，大家上午好！

主持人介绍，今天是我们第四次的互联网+峰会，这次的规模是四届以来规模最大的。这次开设了十二个分论坛，累计总人次大概超过六千人次，可以说比去年我们在杭州的规模又扩大了。这次我们的分论坛还增加了一些新的领域，包括像零售、金融和众创空间等等。

这次我们选择重庆非常有意义。一方面，重庆这个城市在中国数字化进程中很有代表性，它地处西部，非常有创新活力，我们都期望它能够通过数字化升级，带领西部地区实现“弯道超车”；另一方面，正如刚才杨学山老部长用嘉陵江和长江在这里交汇的比喻，生动、形象地展示了数字化的大趋势，同时也展示了数字工匠精神这样一个新的理念。我也很希望，我们能够成为杨教授口中所说的一个精细的数字工匠，我们希望能够扮演好这样的角色。

大家知道，2015年中央政府工作报告提出了“互联网+”，去年又提了“数字经济”，今年更是提出“数字中国”，可以说数字化进程每年都在向前迈步。按照我的理解，“互联网+”是手段，数字经济是结果，数字中国和网络强国是目标，它们是一脉相承的。

这个过程也可以说是“一纵”、“一横”和“一新”来理解。“一纵”，就是“互联网+”与各个垂直行业不断深化融合，发展了数字经济。“一横”，就是数字化进程从经济领域向社会各个领域迅速扩展，包括政务、民生等，从而推进了数字中国的建设。“一新”，是指一纵一横交汇融合带来的创新，它推动着中国经济从高速增长向高质量增长的转变，最终实现从大国走向强国的目标。

今天，我想跟大家分享一下，在中国数字化进程中，腾讯应该希望扮演什么角色、发挥什么作用、实现什么目标。我在这里尝试用“一三五七”这几个数字来展开，那就是：一个目标，三个角色，五个领域，七种工具。

“一个目标”：过去几年，在推进“互联网+”的过程中， 腾讯也在不断地思考自己的定位，我们希望有所为，也有所不为。如果我们要做互联网+，要+别人或者是让别人+我们，首先我们要先做减法，首先要互联网-才能+上别人。

今天我们的目标更加清晰了：我们不是要进入各行各业，取而代之；而是要成为各行各业的“数字化助手”，凭借我们多年积累的技术与能力，助力各行各业实现数字化转型升级。我们的目标是做好助手。

“三个角色”：为了实现这个目标，我们要专注做三件事：连接、工具和生态。因此，腾讯需要扮演好三个角色。

第一个是连接器：我们希望为各行各业进入“数字世界”提供接口，也就是API，最好、最丰富的接口；第二个是工具箱，我们希望为各行各业提供最完备的“数字工具箱”，也叫SDK；第三个是生态共建者，我们希望以开放、协作的理念，提供新型基础设施，与各行各业合作伙伴一起共建数字生态共同体，激发每个参与者进行数字创新。

接下来，我想谈谈“五个领域”。过去两年，我们看到数字中国已经在五个领域扩展和推进：民生政务、生活消费、生产服务、生命健康和生态环保。腾讯希望助力“五生”的数字化转型升级，我们已经做了很多项目，因为时间关系，挑一下与大家分享。

第一个案例是互联网+税务，也即民生政务。这次来重庆之前，同事跟我讲了这里的一个小故事。去年底，重庆国税有一个“互联网+”落地项目，就是通过微信公众号实现了“电子税务局”。重庆山区一位养鸡的农民朋友，卖了鸡蛋之后需要开发票，所以他要一大早起来，花几个小时乘车到市里的办税大厅。到了窗口，他才发现材料没带全。按照以前的流程，他只能再回家拿材料，因为路远第二天才能再来。税务局的工作人员让这位农民朋友通过“重庆国税”的微信公众号进行注册、线上认证。刚开始，这位农民朋友还挺抗拒，工作人员花了很长时间劝说，他才勉强同意试试。没想到他一试就尝到了甜头，不但当天就办完了手续，而且以后也只需要在家里用微信“刷脸”就可以办税。税务局会通过邮政部门，直接将发票寄到他家里。

这个用微信办税的真实故事很有代表性。过去几年来我们通过“互联网+政务民生”、城市服务的探索，正在帮助政府部门逐渐将政务大厅搬到网上，各种缴费、出入境、交通、税务等手续的办理正变得越来越便利，很多时候老百姓办事“只进一扇门”，甚至不用进门，直接在网上完成办理。包括我们正在探索电子证件在微信里的运用，以后我们也许就不用每天把身份证、驾驶证等一大堆证件随时装在身上了。当然，这些便利的背后，其实需要政府部门和我们做大量的工作。比如重庆国税这个“电子税务局”整合了十多个涉税事项，实现“一站式”办理，可以节约老百姓90%的办税时间。这后面运用了微信公众号，云计算、大数据、人工智能等技术能力。