彩票事业是建立在国家公信力的基础上,而要保障这种公信力就由不得开奖过程中出现任何闪失。但彩票开奖并非天衣无缝,存在故障的可能性,美国亚利桑那州彩票机构在近期的开奖中就饱受质疑。而为了推动中国彩票走向更规范健康的发展道路,在保障彩票开奖公平公正公开的同时,彩票软件制作行业也要不断强化平台的安全性和合规性。
据了解,9月28日到10月3日期间,亚利桑那州彩票机构随机号码生成器开出的中奖号码,竟然连续多期多类彩种都开出了同一组中奖号码。美国州际彩票委员会发言人表示,“随机号码生成器是独立运作的,没有与外网连接。亚利桑那州彩票机构共使用三套随机生成器来摇出每期的中奖数字,其中有两套极其是在位于爱荷华州的美国洲际彩票协会的管控下,现已初步查明,涉事的故障机正是其中一台,另外一套作为备用机位于菲尼克斯。”
如果幸运买到这组重复开出的号码玩家依然可以正常兑奖,但在此事件期间没能中奖的玩家则可以用旧彩票兑换新的彩票,或者直接从亚利桑那州彩票机构申请退款。
事实上,这已经不是第一次类似事件的发生了,不仅是在亚利桑那州,其他州近年来也出现过类似问题。然而美国彩票官方机构此前多次强调,电脑控制的随机生成器取代之前的人工摇奖,既能够省时省力省钱,同时也非常可靠。但是,接二连三的出现此类事件无疑让官方机构啪啪被打脸。
彩票能否顺利开奖关乎到彩票公信力,开奖过程中出现故障虽是一种小概率事件,但也不可完全避免,重要的是出现问题之后彩票中心如何应急处理,消除和彩民沟通中的隔阂。此外,为了提升彩票公信力,还需企业在进行彩票软件制作时将平台的安全性和稳定性放在更重要的位置。
发言人奥谢表示,故障机器目前已经停止使用,此事件正在调查中,另外两台机器将继续使用。接下来的中奖号码将全程接受监督审计以保障公正有效。过去一段事件,各州彩民纷纷呼吁官方机构将传统的摇奖方法替换现在的电脑摇号,但是收效甚微。唯一例外的是印第安纳州听取了彩民的建议,换回了传统的摇号方式,同时也进行电视直播摇号。
数月前,国家体育彩票网络开奖直播时也曾发生故障,使得彩民对彩票开奖结果产生质疑,但体彩中心对于危机公关处理得让人拍手叫好。值得注意的是,开奖故障这件事对彩票软件制作也有一定启示,在制作售彩平台时一定要保障安全性,让彩民买的更加放心。
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